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Umtausch und Rückgabe

Angebote/Bestellungen
Alle Angebote, in welcher Form auch immer sie gemacht werden, sind unverbindlich, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Die Bestellungen sind für die Verkäufer erst dann verbindlich, wenn sie von den Verkäufern schriftlich bestätigt wurden oder wenn sie tatsächlich ausgeführt werden.

Der Verkäufer kann eine angemessene Mindestbestellmenge bis zur Lieferung festlegen.
Muster, Exemplare oder Einzelbestellungen pro Marke und/oder Produkt müssen immer mitgenommen und bezahlt werden. Auch in den Fällen, in denen sich das Muster und/oder das Beispiel auf einen Folgeauftrag beziehen kann, unabhängig davon, ob dieser ausgeführt wird oder nicht. Diese Artikel können ausdrücklich nicht zurückgegeben werden.
Alle kundenspezifischen, maßgeschneiderten und/oder sonstigen Anpassungen, die direkt vom Käufer verlangt werden, müssen jederzeit vorgenommen werden.

Widerrufsrecht, Fernabsatz (nur für Verbraucher)

Der Verbraucher ist verpflichtet, die Produkte sofort nach Erhalt sorgfältig zu prüfen (oder prüfen zu lassen). Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Lieferung des betreffenden Produkts ohne Angabe von Gründen ein Widerrufsrecht auszuüben. Ausgenommen von diesem Widerrufsrecht sind personalisierte Produkte, Hygieneprodukte, Software oder andere Produkte, deren Siegel gebrochen wurde, oder andere personalisierte Produkte.

Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht nur ausüben, wenn die Produkte vollständig, unbeschädigt, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Die Rücksendung muss spätestens am 21. Tag nach Lieferung des betreffenden Produkts im Besitz von E.E.H. sein. Die zurückzusendenden Produkte müssen ausreichend frankiert sein. Das Versandrisiko und der entsprechende Nachweis gehen zu Lasten des Verbrauchers.

Wenn der Verbraucher sein Widerrufsrecht wie angegeben ausgeübt hat, sorgt E.E.H. für eine Rückerstattung des vom Verbraucher gezahlten Kaufpreises innerhalb von 30 Tagen.

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